Julialuchina Verified email

0 0 1
Репутация: 275
10Жалоб
13Комментариев

Профиль Julialuchina

  1. Дата регистрации: 12.05.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Julialuchina

Wildberries (жалоба)

13.05.2020 Julialuchina
Неинформативные ответы по существу обращений

Неинформативные ответы по существу обращений Вот так "информативно" и оперативно неуважаемый магазин отвечает в мессенджерах.

Wildberries (комментарий)

13.05.2020 Julialuchina
Все попытки самостоятельно оформить возврат бесполезны

Все попытки самостоятельно оформить возврат бесполезны Неуважаемый Вайлдбериз, на сторонних сайтах вы отвечает оперативно. Но такими же заученными бессодержательными фразами. Я еще раз повторяю: оплата товара осуществлялась с КАРТЫ!. Вы должны перечислить деньги, по вашим же словам, на счет КАРТЫ!, а не на баланс личного кабинета. И не делайте вид, что не понимаете о чем речь. Кроме того, вы позиционируете онлайн-ПРЕДОплату, как безопасную альтернативу оплаты через терминал в пукте самовывоза. Так вот, заботливый магазин, сообщаю вам, что оплата...

Wildberries (жалоба)

12.05.2020 Julialuchina
Все попытки самостоятельно оформить возврат бесполезны

Все попытки самостоятельно оформить возврат бесполезны 11.05.2020 вернула в пункт самовывоза обувь с производственными дефектами, выявленными в процессе носки в период гарантийного срока. Заявка предварительно была одобрена в личном кабинете. Угадайте куда вернулись денежные средства? Не поверите, но на баланс в личный кабинет. Все попытки самостоятельно оформить возврат бесполезны: выбираешь вернуть на карту - в ответ нет доступных переводов, при выборе возврат на реквизиты всплывает окно возврат на реквизиты отключен. После неоднократных попыток...