Химчистка Диана Verified email

0 0 0
Репутация: 45
0Жалоб
45Комментариев

Профиль Химчистка Диана

  1. Дата регистрации: 04.06.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Химчистки Дианы

Химчистка Диана (комментарий)

Чистка ковра

Чистка ковра Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните Ваше ФИО, номер квитанции, дату обращения и номер телефона в личные сообщения. Мы разберемся в деталях и свяжемся с Вами. Заранее спасибо!

Химчистка Диана (комментарий)

Не возвращают шелковый ковер!

Не возвращают шелковый ковер! Добрый день. Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы привести вещи в порядок в озвученные сроки, но, к сожалению, иногда возникают подобные ситуации. Мы искренне стараемся решить их как можно быстрее. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и ожидание. Следующая поставка ковров 05.10, более точной информации, к сожалению, нет.

Химчистка Диана (комментарий)

Некачественная работа

Некачественная работа Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Обязательно учтем Ваши замечания и будем работать над улучшением сервиса.

Химчистка Диана (комментарий)

Испорчен пиджак во время чистки.

Испорчен пиджак во время чистки. Добрый день. Благодарим за Ваш комментарий. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.

Химчистка Диана (комментарий)

Не возвращают ковёр

Не возвращают ковёр Добрый день. Данные передали. Ваше обращение в работе!

Химчистка Диана (комментарий)

Не возвращают ковёр

Не возвращают ковёр Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните Ваше ФИО, номер квитанции, дату обращения и номер телефона в личные сообщения. Мы разберемся в деталях и свяжемся с Вами. Заранее спасибо!

Химчистка Диана (комментарий)

Испорчен пиджак во время чистки.

Испорчен пиджак во время чистки. Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Ваше обращение в работе, ждем пиджак в доработку. Мы сделаем все возможное для урегулирования возникшей ситуации.

Химчистка Диана (комментарий)

Плохо почистили остались пятна

Плохо почистили остались пятна Добрый день. Спасибо, что ответили в личные сообщения. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист!

Химчистка Диана (комментарий)

Пропала сумка, услуга не оказана

Пропала сумка, услуга не оказана Добрый день. Проверили информацию. Ваш заказ находился в доработке до вчерашнего дня. Сегодня 22.04 заказ отправлен на приемный пункт. Наши сотрудники уведомляли Вас о доработке и сроках. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание.

Химчистка Диана (комментарий)

Плохо почистили остались пятна

Плохо почистили остались пятна Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните в личные сообщения Ваше ФИО, номер телефона, дату обращения и номер квитанции. Мы разберемся в деталях и свяжемся с Вами. Заранее спасибо!

Химчистка Диана (комментарий)

Плохое качество работы и невозврат вещей

Плохое качество работы и невозврат вещей Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. С Вами связывались наши специалисты. Ваш заказ после доработки готов. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и неприятные эмоции.

Химчистка Диана (комментарий)

Порча

Порча Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Информация передана в отдел контроля качества, менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

Химчистка Диана (комментарий)

Испортили дорогой брендовых пиджак

Испортили дорогой брендовых пиджак Сожалеем, что сотрудничество с компанией оставило у вас неприятные впечатления. Пожалуйста, уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО и номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Химчистка Диана (комментарий)

Ущерб изделию

Ущерб изделию Ольга Ивановна, добрый день! К сожалению, в изделии обнаружен скрытый дефект. Для решения проблемы необходимо обратиться к производителю. Благодарим за понимание.

Химчистка Диана (комментарий)

Не возвращают пальто.

Не возвращают пальто. Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста,уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО, номер квитанции и контактный номер телефона, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Химчистка Диана (комментарий)

Ущерб изделию

Ущерб изделию Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста,уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО, номер квитанции и контактный номер телефона, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Химчистка Диана (комментарий)

Не отдают пуховики, потеряли

Не отдают пуховики, потеряли Людмила, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Данные переданы в отдел контроля качества. Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Химчистка Диана (комментарий)

Мошенники

Мошенники Рустам, добрый день! Вышеуказанный человек не является сотрудником нашей компании, возможно Вы неверно указали наименование организации. Оставить обратную связь о работе сети химчисток "Диана" Вы можете на нашем сайте, направив письмо по электронной почте diana@dryclean.ru

Химчистка Диана (комментарий)

Не выполнен заказ

Не выполнен заказ Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для решения проблемы просим Вас уточнить контактный телефон для связи, ФИО, номер заказа, и город в личные сообщения. Заранее благодарим за ответ.

Химчистка Диана (комментарий)

Хамское отношение сотрудника

Хамское отношение сотрудника Уважаемая Полина, примите извинения за недопустимое поведение нашей сотрудницы. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией! В настоящее время приемщице объявлен выговор и мы надеемся, что в дальнейшем это не повторится! В качестве комплимента предлагаем Вам карту на скидку 25% на обслуживание в химчистке Диана.