Фарид В
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Фарид В
- Дата регистрации: 18.11.2015
- Россия
Жалобы пользователя Фарида ВА
Неправильное начисление
Полчаса назад отправил им ещё одно обращение с описанием ситуации, описанной мной ниже. пришло СМС:
Уважаемый клиент!Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России,
зарегистрировано за номером 000912-2015-164739 и принято Банком в
работу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направлено
автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
Буду ждать. Если ничего не изменится - внесём эти 39,25 руб. и закроем карту. А написал я сюда для того, чтобы люди были в курсе, чем может обернуться для них общение со Сбербанком России.
Неправильное начисление
В тот же день отписался туда. До сих пор на счету карты недостаточно средств.
По порядку.
Сначала закрыли обращение из-за отсутствия паспортных данных.
После нового зарегистрированного обращения через некоторое время пришло СМС, о том что долгов по карте нет, но в личном кабинете до сих пор на счету карты 71 960,75 рублей.
Неправильное начисление
Два года пользовались кредитной карточкой Сбербанка. Удобно. Месяц расплачивались в магазинах без сдачи. Потом, в день зарплаты, восполняли баланс на карточке путём внесения денег, в нашем случае, до 72 000 рублей.
Но! 17.10.15 на сайте Сбербанк Онлайн произошёл какой-то сбой, а нам не повезло в тот день как раз перевести деньги для пополнения баланса. И хотя нам пришло сообщение: «VISA3185 17.10.15 07:55 зачисление 31105.06р SBOL s karty 4276****3305 Баланс: 72000р», оказалось, что мы не...
|