caa1963
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
2Комментариев
Профиль caa1963
- Дата регистрации: 03.08.2020
- Россия
Жалобы пользователя caa1963
Ростелеком (комментарий)
16.08.2020
caa1963
Некомпетентная и бестолковая работа
Абсолютно не информативный единый личный кабинет ПАО Ростелеком. Направлял заявки на смену тарифа, ответ Ростелеком -заявка оформлена. В ЕЛК во вкладке выбор тарифного плана (выбор даты изменения тарифного плана) информация о планируемом 01.09.2020 смене тарифа клиента отсутствует и Ростелекомом не предоставлена. Необходима актуальная информация в ЕЛК
Ростелеком (комментарий)
09.08.2020
caa1963
Некомпетентная и бестолковая работа
Добрый ден. Некомпетентный и бестолковый Ростелеком по состоянию на 09.08.2020 не обеспечивает возможность клиенту смены тарифа на услуги в личном кабинете
Ростелеком (жалоба)
03.08.2020
caa1963
Некомпетентная и бестолковая работа
В личном кабинете клиента ПАО «Ростелеком» не предусмотрена самостоятельная возможность смены тарифа на стационарный телефон. Трижды оставлял заявки в течение двух недель на сайте Ростелеком (обратная связь) о смене тарифа. Конкретного ответа на заявки нет. На звонок на горячую линию ПАО «Ростелеком» оператор не отвечает. Вопрос не решен, ответы на запросы по решению вопроса смены тарифа отсутствуют.
|