Анастасия Антонова
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Анастасия Антонова
- Дата регистрации: 03.01.2021
- Россия
Жалобы пользователя Анастасии Антоновой
Wildberries (комментарий)
04.01.2021
Анастасия Антонова
Не приняли не подошедший товар и не вернули деньги
Оторванная картонная бирка по закону о защите прав потребителей не является отказом в возврате товара и не является браком. Ваш магазин незаконно отказал мне в возврате товара. Товар был возвращён через 4 дня после покупки, вы намеренно нарушили все сроки ответов на мои обращения, а их было 5, и 2 заявления и сверх наглости было написать, что прошёл 21 день... Я сроки не нарушала и обращения и заявления на возврат были написаны до истечения 21 дня, а вот магазин умышленно затягивал сроки ответов...
Wildberries (комментарий)
03.01.2021
Анастасия Антонова
Не приняли не подошедший товар и не вернули деньги
Оторванная картонная бирка по закону о защите прав потребителей не является отказом в возврате товара и не является браком. Ваш магазин незаконно отказал мне в возврате товара. Товар был возвращён через 4 дня после покупки, вы намеренно нарушили все сроки ответов на мои обращения, а их было 5, и 2 заявления и сверх наглости было написать, что прошёл 21 день... Я сроки не нарушала и обращения и заявления на возврат были написаны до истечения 21 дня, а вот магазин умышленно затягивал сроки ответов...
Wildberries (жалоба)
03.01.2021
Анастасия Антонова
Не приняли не подошедший товар и не вернули деньги
Купила костюм, из-за того, что навесная картонная бирка была оторвана в пункте выдачи не приняли костюм, не смотря на то что все бирки, упаковка были в наличии, предложили оформить возврат через брак, что я и сделала, заявку рассматривали 14 дней вместо 7, отказ, делайте-экспертизу... Экспертизу чего, простите... была оторвана картонная бирка...? Ещё заявление с видео, фото... Рассматривали более 15ти дней...ответ - Прошло более 21 одного дня, Вы не можете вернуть товар... Мошенничество, умышленное затягивание ответов и 👎☹👎👎☹👎👎☹👎
|