Некомпетентность, невнимательность к клиентам
Записала ребенка на пластику уздечки языка на 10.00. Приехали заранее, долго заполняли бумаги, к 10.00 готовы, ждём. Никто к нам не подходит. Администратор сообщил, что врач занят, выйдет когда освободится. Ждём. Через 20 минут приходит врач с растерянным лицом, и ищет кабинет! Притом позвал нас за собой и мы ходим, ищем его все вместе. Ну... Ок... Нашли. Врач словно спросонья или всегда такой.. Стал говорить, что после лазера нужно накладывать швы и что лучше всего делать ножницами или...
