Пост Сервис - Не прислали заказанный товар

Заказала фототюль 2шт. Прислали тряпки шторы на кухню и 3 пачки удобрений наверно для веса оплатила 4500+90 руб почта, очень расстроилась, хотя несколько дней звонили заберите посылкуза n14084138325450в течении 5дней и вам на телефон перечислим 30%от стоимости товара, когда я получила 10.09 посылку, открыла и ужаснулась, что та м лежало, шторы тряпочные на кухню и 3пачки гранул удобрения, очень расстроилась, я пенсионерка, очень плакала, так обманывают, нас доверчивых.