Почта - Не получаю письма

В течении 5 месяцев не доставляются письма из отп банка в Мариинском филиале а именно в отделе доставки объясняют это тем что по улице бегает бродячая собака хотя все коммунальные службы доставляют свои извещения беспрепятственно и только почтальон не имеет возможности выполнить свою работу. Проживаю в частном секторе а именно Промкомбинатовская 24