Почта - Не уважение к клиенту

Здравствуйте! Помогите пожалуйста сегодня пришла на почту заняла очередь в 12: 54 перед мной в кассу стояло ещё три человека в 13: 04 из двери вышла женщина с короткой стрижкой с грубым голосом сказала чуть ли не матом что мы уже закрыты и отпускать не будем нам надо тоже пожрать и скрылась за стену мне от таких слов пришлось развернутся и уйти. Умоляю разобраться. Ни когда больше не пойду на эту почту и посоветую это своим друзьям. Спасибо за понимание.