pleer.ru - Если вы не уважаете себя - вам в pleer.ru

27

Сделал заказ мобильных телефонов с самовывозом, т.к. мне нужно было сдать нетбук после 3 гарантийных поломок. Приехал, простоял час в очереди, сделал заказ с доставкой на следующий день, т.к. ждать больше не мог. Менеджеры работают не спеша, сколько ждут клиенты в очереди им "по барабану". Насчет этого был уже отзыв другого покупателя - я уверяю, что это именно "корпоративная культура" обслуживания клиентов, иначе руководство давно приняло меры по ускорению обслуживания клиентов. Никакой дискаунт не стоит ожидания по 3 часа в очереди (от прихода до ухода с товаром).
Т.к. у меня не было лишних 3 часов жизни, я заказал прямо из "зала ожидания" 2 телефона с доставкой, менеджер при заказе по телефону мне подтвердил цену и пообещал доставку на следующий день. Звонок с мобильного длился более 20 минут - менеджер заново принимал у меня заказ, хотя можно было в существующем переделать условия доставки. Утром мне позвонили и подтвердили доставку и стоимость. В 15 часов мне еще раз позвонили из службы доставки и объявили, что 2 телефона продаются не по розничной, а по мелокооптовой цене, которая на 500 рублей дороже (!!). И что доставить по обещанной цене даже с двойной ценой курьерской доставки не могут. Продавец начал впаривать мне какие-то аксессуары для того, чтобы цена на телефон осталась как в заказе - типа 2 телефона нельзя по такой цене, а 2 телефона с пленочкой можно. Это противоречит всякой логике. И пленочка у меня уже есть! В итоге мне доставляют (еще не доставили) 1 телефон вместо 2. Что за маразматические правила в pleer.ru? Почему если я покупаю у больше товаров, а с меня требуют больше денег? В итоге мне сорвали доставку моего заказа (я получаю не то, что заказал).

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !