Планета-Сервис - Некачественный ремонт принтера

Я не первый год хожу с отцом в компанию ООО "Планета-Сервис" ремонтировать принтер в связи с тем, что он не печатает или плохо печатает, рвёт и мнёт бумагу. Кроме того, он непрошитый. Мастер первый раз обещал, что сделает ремонт в срок. Он нас обманул - вовремя не сделал ремонт, а заместо этого продержал наш принтер в мастерской для видимости. Кончилось тем, что он содрал деньги с моего отца и нагрел на руки на ремонте. Он ничего не сделал. Мастер - обманщик. Когда я с отцом зашёл в офис к директору компании ООО "Планета-Сервис", к Ильинской Марине Ивановне и отец сказал ей про то, что принтер не печатает, то она придралась к нему и сказала ему в резкой форме, что произошёл сбой в программе принтера, и что в этом виноваты вы. Она на стороне своего мастера, который обманщик и негодяй.