Магазин Пятерочка - Прошу принять меры и проучить продавцов-хамок

Сегодня хотела купить торт, цены на витрине не было, продавец с колбасы отправил на кассу узнать, на кассе резко ответили, что не знают и не обязаны. Оператору пришлось пробить торт и сказать мне цену. Затем я пошла приобретать другие продукты, а оператор со словами "пришла тут одна. . . " пригласила администратора, который сделал сброс на кассе. Я в итоге купила торт. Написала в письменном виде жалобу в книгу. Жалобу пишу не первый раз, в тот раз писала на огромную очередь и одну всего рабочую кассу, никто не звонил и мер не принимал, потому, что сегодня снова работала одна касса, которая зависла. На мою просьбу позвать ещё одного оператора, мне ответили" мне встать?" пришла кассирша, но демонстративно уселась на другую кассу, не туда где ждала её я. И ещё продавцам магазинов пятёрочка разве не положено носить бейджик? Висит табличка с надписью, уважаемые покупатели, если вы в идите в кассе более 4 человек, то звоните. . . , но телефона такого не существует. Прошу принять меры и как следует проучить этих женщин. Хамят постоянно. Если по хорошему спросишь, то обязательно рявкнут, поэтому сразу приходится переходить на более серьёзный тон.