Питеравто - Несоблюдение расписания по маршруту №320

Добрый день, уважаемые хозяева Питеравто. Хочу сообщить Вам, если Вы не в курсе, что вот уже почти месяц маршрут 320 Тосно-Любань, стремительно теряет потенциальных пассажиров. Даже в самые морозы народ стоял на остановке и не знал, а когда же пойдет очередной автобус, ибо официальное расписание как висело так и весит, а вот автобусы ходят, как им захочется. Хочется спросить, что же случилось. ибо версии разняться-диспетчера отвечаю, мол сломались машины, а шофера говорят, что стал непосильный план. И вот пока Вы, господа хорошие "бодаетесь", кто круче, народ страдает, не может ни отвести детей в садик, в школу, вовремя, ни на работу доехать. Если я правильно понимаю, в свое время Вы выиграли тендер и тем самым обещали бесперебойную работу маршрута, и что теперь? Напрасно ждем? Наверное надо писать в прокуратуру и тогда, может быть, что то измениться?