ООО "ПИМ" Почта - Возврат денег

Я получила товар из интернет магазина ООО "Стелс",- номер посылки 14083235098038, перечислила деньги в сумме 3651,6 рублей за заказ в ООО "ПИМ" (Почта) по адресу: г. Москва, ул. Сухаревский переулок д. 9 стр. 1 офис 56А - номер перевода 109934 от 21.05.2019 г. Товар пришёл не тот, что я заказывала (заказывала ТВ приёмник Sigma), пришли дешёвые 2 антенны, которые не ловят не одного канала. В посылке нет документов на данный товар (ни паспорта, ни обещанного сертификата качества и соответствия, которые были на "официальном" сайте производителя.). Я хотела получить деньги обратно и вернуть товар интернет магазину.