ООО ПИМ - Китайская подделка

Заказала нижнее белье через интернет, мне перезвонили, спросили размер и цвет на следующий день еще раз перезвонили, уточнили адрес. Попросили, что-бы с выкупом посылки не было задержек, посылка пришла через неделю, пришло смс сообщение о том что посылка на почте по адресу ,11 февраля выкупила посылку уплатила 3876 рублей посылка номер 1408104401147 дома открыла и увидела несоответствующий товар, вместо комплектов пришли разные бюстгалтера и трусы не соответствующего размера не по цвету и вдобавок китайская подделка помогите вернуть деньги