ГУП "Петербургский метрополитен" - Проспект просвещения

14 ноября возвращаюсь с работы.Метро Ппроспект просвещения, передо мной на эскалаторе две уборщицы, подъезжая наверх, одна тормозит, на что я прошу побыстрее и и легонько касаюсь ее спины.И тут понеслось, что я только не услышала, Прохожие посоветовали пожаловаться, подойдя к кассе я попыталась узнать фамилию хамки, на что кассир Лежнева Валентина Владимировна ответила, что она вообще не в курсе кто у них занимается уборкой, это не их служба, а уборщица кстати была южной национальности.Это как нормально?Все это произошло 14 ноября около 22-00.Ччестно говоря, обидно очень.