Перекресток - На грани маразма

Что вчера произошло со мной — вообще, иначе как дурдомом не назовешь!!!
19-го января скупалась после работы в магазине «Перекресток» в Кузьминках(расположенном в ТЦ Будапешт). Хожу значит по рядам, выбираю товар, и когда уже затарила корзинку — подхожу к кассе, вдруг вижу — впереди меня женщина выкладывает грибы развесные — я оставив корзинку у кассы в очереди быстренько сходила и тоже взяла грибов. Когда выхожу с кассы меня в сторонку отзывает какая-т дама и спрашивает: мол, не обсчитали ли меня? и все ли я, в свою очередь, оплатила? На мой ответ, что все нормально — она предлагает отойти в сторону и выдает мне: вы не заплатили за шампунь!!! я в шоке — шампунь я не преобретала вообще и по ряду с шампунем не ходила!!! Проверив мои покупки и сумку( и разумеется не найдя ничего) — она так «ласково» говорит:
ну хорошо, в это раз вам повезло(!!!), но в следующий раз оплачивайте все!!!
Я от ее слов вообще охнела( по другому не скажешь): мало того, что она ошиблась, она еще меня «милостливо простила и предупредила»!!! Скажите — это вообще что?????
Когда я пришла в себя — начала требовать от нее позвать заведующую — на что она мне ответила, что она лишь служба безопасности магазина и заведующей она не подчиняется. Я перешла на крик, тогда она густо покраснев, начала извиняться, да и то -с оговоркой — извините, мол, что у вас не нашли ничего, но вы( т.е. я) меня увидели — поэтому быстро пошли и положили на мето шампунь!!! Нормально???!!! Я мол завами слежу уже давно. А на мой вопрос — видела ли она как я брала шампунь и что возращалась я в отдел исключительно за грибами — она не дала никаких ответов — причем во время спора постоянно краснела.
А самое удивительное, что я сама когда то работала администратором крупнейшего супермаркета, но чтобы так унижали людей — первый раз вижу. Я все понимаю, бывают ошибки, но за них нужно просить извинения, я не говорить: извините, но я все равно права!!! Мало того, сколько я просила назвать ее свое имя — она так и не представилась.
Потом конечно(видимо испугавшись скандала) она позвала заведующую( по крайней мере вышедшая женщина представилась так). Но осадок — просто огромнейший и отвратительный- остался. Я хожу в этот магазин уже 3, года, каждый месяц трачу на продукты в нем порядка 7-8 тысяч. А теперьмне просто противно до омерзения!!! Я потом дома плакала полчаса. Скажите, как можно наказать эту сотрудницу «службы социальной опасности»(да-да именно так — потому, как эта психопатка действительно социально опасна)???