Peoplenet - Самый ужасный провайдер на украине



26.11.2011 Anna

ЛЮДИ НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К PEOPLENET!!!
Это самый ужасный провайдер из всех, худший из худших!!!
За ту стоимость что они берут за услуги интернет должен летать, а он часто еле-еле дышит и страницы грузятся по 2 минуты!!!
А если на улице ветер или еще погода какая-то- то вообще не идет!!! И еще вы должны платить за дльный модем приличные деньги, в то время как эта рухлядь работает еле-еле, а когда вы приходите в сервисный центр то вам говорят- купите новый БОЛЕЕ БЫСТРЫЙ ну не СУКИ ли???????????
Я ИХ НЕНАВИЖУ!!!
Их беспроводной интернет почти всегда еле-еле работает!!!
НЕ ведитесь на этих длов, хватит приносить им прибыль, пусть лучше разорятся- не будут давать ложных обещаний!!!

Украина

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Плеханова, 7-а
Днепр
Днепропетровская обл.
Украина - 49000



0567880222
0445060506
0673606644
0931771770
999
0 56 788-02-25 (факс)

people.net.ua



Телекоммуникации

Сортировать Дата

купил услугу безлимитная ночь, утром выясняется что услуга не подключилась хотя в личном кабинете было сообщение что услуга подключена

в результате задним числом утром они пересчитали трафик и начислили 200 гривен долга

но и это еще не все!

утром в чате полтора часа (!!!) времени морозилась некоторая Евгения N11 - отнято полтора часа времени, куча нервов а на вопрос "за что Евгения так ненавидит свою компанию PeopleNet что так общается с клиентом" ответа не последовало

далее перезвонили по телефону выяснять чем я недоволен но сказали что ничего сделать не могут и надо еще куда-то ехать тратить свое время

01.07.2012 Lena

Как PeopleNet обманывает своих клиентов:

Разоблачены 2 схемы мошенничества:

такой вывод можно сделать на основе многочисленных системных жалоб про обман со снятием дегег с абонентского счета

достаточно поискать по фразе "peoplenet обман" http://tinyurl.com/7khmqjf или на сайте http://goo.gl/w1sBJ сразу становятся ясны их

2 схемы массового обмана клиентов:

1. Если пользователь работая в интернет с 23 до например 02 часу и что-то качаете то потребленный трафик с 00 до 02 часов сегодня записывается в счет вчерашнего трафика который пользователь предполагает что уложилися в лимит, - далее компания приписывает "перерасход" по сумасшедшему тарифу.

Что бы пользователь не заметил данного перерасхода - интернет не отключается при нулевом балансе а кроме снятия средств со счета - начисляется "долг". Так же что бы человек не заметил перерасход в своем личном кабинете - трафик показывается с задержкой как раз на этот период, таким образом пользователь намеренно вводится в заблуждение и его вынуждают "погашать" неправомерно начисленный долг.

2. Второй способ мошенничества - тариф "безлимитный день" и "безлимитная ночь" - клиент покупает данный тариф, в личном кабинете появляется сообщение о подключении данного тарифа, однако подвох заключается в том что старый тариф не отключается, а новый подключается только при условии определенных комбинаций с типом подключения или перепрошивкой модема - клиент не предупрежден о том что тарификация может идти по старому лимитному тарифу и уверен на основе сообщения что тариф подключен - качает много трафика, естественно в личном кабинете на время работы трафик показывается с вышеописанной задержкой, а потом узнает о том что на счету образовался огромный долг.

Стоит отдельно отметить наглость техподдержки которая по полтора часа может объяснять клиенту что все так и должно было быть и с их стороны все обо всем предупреждены

ссылки с самого форума PeopleNet от обманутых клиентов:

http://goo.gl/FXsVi
http://goo.gl/Cffri
http://goo.gl/CVxef
http://goo.gl/ZBxRW

Peoplenet - Самый ужасный провайдер на украине

Комментарии