Партнер-Центр крепежных изделий - На просьбу обменять купленный товар, услышал в свой адрес шквал хамства

На просьбу обменять ранее купленный продукт (болты) стоимостью 171 рубль на более подходящие с доплатой, услышал отказ в свой адрес шквал неадекватного хамства от обоих сотрудников 30.01.2016 г.
Такого отношения от продавцов к покупателю я никогда не видел, чувствуют безнаказанность в ситуации кризиса такое отношение НЕДОПУСТИМО, очень оскорбили и не поменяли кусок железа. Главное не в сумме дело, а в отношении и уважении. Клиент всегда прав уже не работает.