Оriflame - Нарушение прав

Иногда заказываю для себя и знакомых продуцию компании "Oriflame", к самой продуции претнзий никогда не возникало, но получая заказ сегодня представители Волгодонск-Марычев(два дюжих молодца с выпендрёжной фрнитурой в ушах)не вылезая из-за копьютера, потребовали мой паспорт. Насколько мне известно предъявление документа, удостоверяющего личность.могут требовать только представители правохранительных органов. Хотелось бы знать насколько правомерно поведение представителей в России такой солидной фирмы. Кстати, заказ мне так и не отдали, хотя у меня есть номер консультанта и деньги за товар всегда оплачиваю сразу...