Оптика сервис - Ужасный магазин

В данном магазине я приобрел очки. Они были не самые дорогие, но не из дешевых. В магазине мне обещали отменное качество и гарантировали, то очками буду пользоваться долго. В первый же день я почувствовал, что оправа какая-то хиленькая, и очки начали просто спадать. Посмотрел, что там случилось и оказалось, что выпал маленький гвоздик. Я вернулся в магазин и спросил можно ли поменять очки, и сколько будет стоить ремонт. Сотрудники магазина начали обвинять меня, что это я виноват и наверняка уронил их или еще что. Я сказал, что ничего с очками не делал, и что вообще не заметил гарантированного качества, раз в первый же день произошло такое. Продавец отказался принимать очки обратно и сказал, что, в крайнем случае, они готовы сделать ремонт за дополнительную плату.