ООО "ВИАР" - Прислали не то

Заказала 2 планшета с кинетическим песком. А пришло 2 набора рисования в темноте с маркером. У нас они стоят 300 р. Это ужас, что сказать детям? Уды, будьте прокляты! Как теперь вернуть деньги, что делать дальше? Реклама была вк. (еспп 084741) звонила женщина, уточняла заказ. Расписала все красиво, про песочек, про подсветку. А потом звонили с cool—центра уточняли, когда я приду на почту выкупать заказ. Чтоб им пусто было.