ООО "Трейд плюс" - Несоответствие товара, вернуть денежные средства

Заказывался шуруповерт dewolt 18w, позвонил оператор подтвердил заказ, после тишина т. К был карантин, и вот позвонили и спросили что еще заказ актуален или нет. Подтвердил заказ. Пришел трек номер. 6 апреля пришло уведомление о том что можно забрать заказ. Забрали 8 апреля. Вместо него прислали тоже шуруповерт, но игрушечный, и за вот это отдал 4570р.