ООО Парус - Мошенничество

Добрый день, хочу пожаловаться на ООО "Парус". Шарапово, д.1,Марушкинское, Москва, 102961. Заказала у них посылку на сумму 4000 с копейками, эпилятор лазерный на сумму 3970 рублей, также заплатила за доставку, прислали мне дешёвый триммер который и 500 рублей не стоит. И для веса наложили бумаг вес 450 Грам с бумагой. Идентификатор перевода 10209749783503. Мошенники. Можно ли что-то сделать? Обманули не десяток человек.