ООО Кристалл - Вместо костюмов прислали кучу бумаги и детскую толстовку

Вместо 3х спортивных костюмов для взрослых прислали кучу резаной бумаги и детскую толстовку. Получала на почте наложенным платежом. Заплатила 4170. Вскрыла дома, свидетелей нет, дома была только дочь 7 лет. Я в ужасе - 4000 за бумагу! Что делать? Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, буду очень благодарна!