ООО Кристалл - Отправили вместо платьев бумагу

Заказала два платья, сегодня получила я посылку заплатив 3390 когда забрала посылку открыла и не поняла что внутри там была обычная бумага это что за развод? Я после этого связывалась с ними они мне сказали вы не у нас заказывали их ответ. В итоге я им сказала если не вернуть деньги я взломаю их сайт и их счета и сниму деньги с их счетов.