ООО "КРИСТАЛЛ" - Обман

Сегодня, 22.03.22 тоже получила по почте посылку. Заказывала две кожаные итальянские сумки. Несколько раз продавец сказала, что будут с сумками отправлены сертификаты качества.Когда заказывала, девушка меня убедила, что на почте смогу посылку посмотреть, на почте не дали этого сделать, т к продавец не указал комплектность. Заплатила 3 397 за две сумки, открыв дома посылку обнаружила кучу коричневой бумаги и страшненькую маленькую сумочку, которой даже в каталоге не было. Телефон не отвечает.Требую вернуть деньги. В четверг обращусь в прокуратуру. Запись разговора имеется.