ООО Гелион - Вернуть денежные средства

Директору ООО «Гелион»
Адрес : 140012 Московская область
г.Люберцы пр-кт Октябрьский д.211
от Комаровой Ольги Валерьевны
адрес : 215119 Смоленская область, г. Вязьма, ул. Парковая, д. 4, кв. 26

Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества
29 декабря 2022 года я получила посылку стоимостью 2390 (Две тысячи триста девяносто) рублей, РПО 80094779670591
Причина требования по возврату денег: По заказу должен был прийти свитер. При вскрытии посылки - товар ненадлежащего качества. Попыталась связаться с продавцом, но в ответ тишина. Обман покупателя.
ТРЕБУЮ:
Выплатить мне денежные средства, уплаченные мною за посылку, RPO 80085170900066 в размере 2390 (Две тысячи триста девяносто) рублей.
Денежные средства прошу перечислить на предоставленные банковские реквизиты.
В противном случае я вынужден буду обратиться в соответствующие инстанции.
Прилагаю: Копию кассового чека на сумму 2390 (Две тысячи девятьсот девяносто) рублей;
Банковские реквизиты
Претензию
Снимки изображения посылки с треком от Федерального клиента 125957 ; ЕСПП 399227 от 39922 ООО Меркурий 15

 пр-т Октябрьский д.211