ООО "Экспресс-Маркет" - Возврат денег



08.06.2017 ниля

Заказала комбидресс 1 шт. по интернету, заплатила 2270 руб.+перевод=2470.80. Вместо обещенного комбидресса пришел какой-то пояса с крючками. Если можно помогите вернуть деньги. Ещё они звонили с этого тел. +74993509965 и просили не тянуть с оплатой. Да еще компания зарегистрирована в Ставропольском крае.а работает и шлет посылки из Москвы.

453747,Республика Башкортостан,Учалинский район,с.Наурузово,ул Салавата Юлаева 7

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Фактичекий адрес организации г Минеральные Воды, ул 22 партсъезда д 76/1. А тот, что поселок змейка-это адрес проживания одного из администраторов, на которого зарегистрирован магазин

0 Ответить

21.06.2017 ниля

Спасибо за информацию

0 Ответить

30.06.2017 Аня 03645

Подскажите,а мне куда писать если пришло от ООО "ЭКСПРЕСС-МАРКЕТ" г. Москва, ул 26 Бакинских Комиссаров до востребования ОПС№526 ( а я живу в Таганроге)?!

0 Ответить

01.07.2017 Галина Гергиевна

У меня тоже с этого адреса пришло куда писать подскажите пожалуйста.

1 Ответить

01.07.2017 ниля

Я написала письмо и отправила по электронке в ГУ МВД Ставропольского края ,там набираешь и заполняешь

0 Ответить

01.07.2017 Галина Гергиевна

Спасибо, деньги еще не вернули?

0 Ответить

01.07.2017 ниля

Да

0 Ответить

01.07.2017 ниля

Вернули вчера

0 Ответить

01.07.2017 Галина Гергиевна

Они через какое время ответили? Я отправила письмо только вот не могу понять отравилось письмо или нет.

0 Ответить

01.07.2017 ниля

На все про все ушел месяц,А ответ на мое письмо пришло на электронку,отом что письмо получено и зарегистрировано

1 Ответить

01.07.2017 Аня 03645

Галина,вы тоже пишете в ГУ МВД Ставропольского края,если посылка пришла из Москвы?!

0 Ответить

02.07.2017 Ольга 44

Аня, вы написали жалобу куда, мне тоже из Москвы пришла. Ольга.

0 Ответить

02.07.2017 Аня 03645

Я написала в ГУ МВД Московской области и Ставропольского края, но не знаю,правильно ли я написала?! Я выбрала графу отправить обращение...

0 Ответить

02.07.2017 Ольга 44

Спасибо, Аня. Я тоже напишу. Сколько обманутых людей, просто жуть. А фото добавляли к претензии?

0 Ответить

02.07.2017 Аня 03645

И не говорите, я впервые так попала((( Я добавила фото квитанции.

0 Ответить

03.07.2017 ниля

В ГУ Ставропольского края написать надо ,так как ООО Экспресс зарегистрирован там

0 Ответить

03.07.2017 Аня 03645

А правильно я написала, я на сайте выбрала графу, отправить обращение?

2 Ответить

03.07.2017 ниля

Да Аня,правильно

0 Ответить

03.07.2017 Аня 03645

Спасибо большое, а то переживала, правильно выбрала или нет?!

0 Ответить

03.07.2017 ниля

Теперь на электронную почту ждите ответа,что письмо зарегистрировано

0 Ответить

03.07.2017 Аня 03645

Осталось надеяться)))

0 Ответить

03.07.2017 Ольга 44

Аня, будем надеяться.Пишите, если что известно будет, или может позвонят.

0 Ответить

04.07.2017 Аня 03645

Хорошо)))

0 Ответить

05.07.2017 Ольга 44

Здравствуйте, Аня. Вам звонили с ГУ МВД по Ставропольскому краю или с ГУ МВД по Минераловолскому району? Мне пока ещё нет.

0 Ответить

05.07.2017 Аня 03645

Здравствуйте, мне пока тоже нет( Пришёл ответ из Московского гу мвд,что письмо приняли и ожидайте ответ

0 Ответить

05.07.2017 Ольга 44

Аня, спасибо, что отвечаете мне. Без общения и поддержки с ума можно сойти.

0 Ответить

06.07.2017 Аня 03645

Ольга,вы тоже пишите,если напишут или по звонят Вам!)))

0 Ответить

06.07.2017 Ольга 44

Аня, хорошо, но у меня пока тишина.

0 Ответить

06.07.2017 Аня 03645

Мне позвонили с Московского отделения, всё распросили, сказали дело на рассмотрении! Ещё спросил,почему в своём городе не написали заявление?! )))

0 Ответить

06.07.2017 Ольга 44

Аня, я не знаю ушло ли мое заявление в ГУ МВД по Московской области, если в Ставропольский край, когда отправляла претензию, после того, как набрала символы с картинки и нажала отправить, пришло сообщение, что в течении 3-х дней они ответят, то по Московской области такого сообщения не было. Не понятно, отправилось ли вообще моя претензия в ГУ МВД по Московской области. А как у вас было? А зачем по месту жительства писать заявление? Бандероль из Москвы, адрес фирмы Ставропольский край, в своем городе мы только получили бандероль.

0 Ответить

06.07.2017 Ольга 44

И еще , Аня. При написании обращения, кому адресовано подразделение я выбрала, а ФИО и должность кому адресовано ничего не писала. Вы так же?

0 Ответить

06.07.2017 Аня 03645

Я когда отправляла,мне пришло СМС с кодом для подтверждения,я тоже не знала отправилось или нет, но вчера на почту пришло письмо с Московской области, что они приняли моё обращение,а сегодня позвонили. Я так же сказала, что не обращалась по месту жительства,т.к посылка из Москвы...когда обращение писала,тоже не указывала кому,только свои данные и претензию)

0 Ответить

07.07.2017 ниля

Скоро вам возвратят деньги,попросят номер карты ,где будут перевести деньги

0 Ответить

07.07.2017 Аня 03645

Это хорошо))) я напишу)))

0 Ответить

12.07.2017 Ольга 44

Аня, мне возвратили деньги. Позвонил мужчина с московского номера, уточнил сумму полностью, которую я затратила, спросил привязана ли карта к банку, сказал, что позвонит позже, пришли ли деньги. Деньги поступили на карту через 5 минут. Он позвонил и далее на телефон пришло СМС, которое я заполнила и отправила назад, что деньги получила в полном объеме и претензий к ООО "Экспресс-Маркет" не имею.
Аня, а у вас как продвигается дело?

0 Ответить

12.07.2017 Ольга 44

С подачи заявления до возврата прошло 7 дней.

0 Ответить

12.07.2017 ниля

Браво!

0 Ответить

12.07.2017 Аня 03645

Мне только звонили,но пока молчат(((

0 Ответить

12.07.2017 Аня 03645

Рада за Вас!))) теперь будем осторожнее!

0 Ответить

12.07.2017 Ольга 44

Ниля, я очень рада. И Вам большое спасибо

0 Ответить

12.07.2017 Ольга 44

Я если что то и буду заказывать по интернету, то при прибытии бандероли на почту, сначала наберу в интернете обратный адрес и узнаю, что за фирма, а потом уже буду выкупать. Анна, удачи вам. Напишите, позже как дела.

0 Ответить

12.07.2017 ниля

По интернету ничего не буду заказывать,это урок для меня

0 Ответить

13.07.2017 Аня 03645

Мне сегодня звонили с местного отделения полиции, моё обращение перенаправили им. Мы заполнили заявление и теперь опять надо ждать ответ. Так что пока тихо..

0 Ответить

14.07.2017 Ольга 44

Аня, я так поняла, перенаправили в Ставропольский край? Я сразу туда обратилась. Через недельку произведут возврат денежных средств и Вам. Удачи.

0 Ответить

14.07.2017 Аня 03645

Я изначально отправила в Московскую область и Ставропольский край. Мне только позвонили из Москвы,а потом по месту жительства с Таганрога, пришлось в своё отделение ехать, и опять писать заявление. Так что не знаю,вернут мне или нет. Но буду надеяться)

0 Ответить

14.07.2017 Ольга 44

Всё волокита в нашей стране. Аня, я не писала заявление по месту жительства, наверное потому, что Московская область не приняла мое обращение, не пришел код подтверждения электронной почты.Оно просто не отправилось .Я писала в МВД по Ставропольскому краю, и тут же в МВД по Ставропольскому краю, но полистала в обращении и выбрала МВД по Минераловолскому району и написала то же самое обращение с указанием телефона с которого приняли заказ и телефон, по которому сообщили, что посылка доставлена и коды для подтверждения электронной почты пришли в обоих случаях. Я уверена, Вы вернете свои деньги.

0 Ответить

14.07.2017 Аня 03645

Спасибо большое Ольга))) ну если в Таганроге не помогут,то буду обращаться по Минераловольскому району)

0 Ответить

14.07.2017 Ольга 44

Аня, я верю, что у вас всё получится. Мой совет: не ждите результатов От МВД Таганрога, а напишите обращение ГУ МВД по Минераловолскому району.если что всегда можно забрать заявление у местного МВД. И Вам , Аня, большое спасибо. Благодаря нашему общению, у меня все получилось. Удачи Вам!

0 Ответить

15.07.2017 Аня 03645

Мне пришло письмо из Ставропольской области,с подтверждением, что приняли моё обращение) но пока не звонили. Спасибо Ольга за поддержку)))

0 Ответить

15.07.2017 Ольга 44

Ура, ну это уже что-то. Фирма "Экспресс-Маркет" выплатит деньги, дело только во времени. Хочется, чтобы и Вам выплатили побыстрее.

0 Ответить

15.07.2017 Аня 03645

Это точно!ну и чтоб наказали этих мошенников!

0 Ответить

21.07.2017 Ольга 44

Аня, я очень рада, что и Вам вернули деньги. Тоже звонил мужчина, представился юристом и Вы СМС отправляли, что деньги получили полностью? Ну подумаешь немного мужичков повеселили в местном отделении. Зато удача на нашей стороне. Еще бы мошенников наказали.

0 Ответить

21.07.2017 Аня 03645

Мне звонил юрист т полицейский, и оба просили СМС отправить)))

0 Ответить

13.07.2017 Виктория Эдуардовна

Те, кто получила деньги, вы товар назад им отправляли по почте?

0 Ответить

13.07.2017 Ольга 44

Товар не отправляли обратно.

0 Ответить

13.07.2017 ниля

я отправляла но посылка пришла обратно