ООО "Аврора" - Не тот заказ

Мне пришло совсем не то что то я заказывала прошу вернуть мне деньги и я вернулся товар пожалуйста помогите мне вернуть мои деньги а то я пойду дальше если бы я знала что вы не соответствует и присылаете совсем не то что заказывают я бы не когда не стала у вас заказывал помогите пожалуйста