OLX - Невозможен просмотр номеров и контактных данных пользователейна покупку товара

Столкнулась с проблемой следующего характера: Создала аккаунт, разместила товар с текстом описания и всеми нужными подробностями, проплатила картой пребывание объявления в топе, указала свои контактные данные, то есть, по сути все нормально, понятно и по правилам. Через сутки начали приходить смс с уведовлениями о просмотре товара, но на сайте открыть и увидеть номера звонивших невозможно - это поле неактивно, хотя точное количество отображается. Можно узнать, в чем моя ошибка как продавца ( в форме заполнения, некой неточности данных), или все-таки это на совести модераторов "самого бесплатного" сайта объявлений, которые блокируют информацию и с которыми нет обратной связи как таковой. Быть может, кому-то этот отзыв будет полезен, и кто-нибудь столкнулся с тем же самым.