Окей - Ужасное отношение к клиентам

0

Сеть супермаркетов ОКей празднует свое десятилетие. Наверное, в порыве радостных чувств, совсем забыли, что свои сверх прибыли они получают в основном от покупателей. Кассиры на кассе не скрывают, что в моментальной лотерее ловить нечего. Решила разделить чек, продуктов было на 4000 рублей, а карточку-стирашку дают за покупку на 700 руб. вот и захотелось поучаствовать. Так девушка сразу заявила: «Можете остальные не стирать, они все одинаковые». На официальном сайте есть игра, в качестве выигрыша предлагается купон на 30% скидку. Все те же кассиры понятия не имеют о том, что происходит, делают круглые глаза и названивают начальству. При этом интернет пестрит уже подобными отзывами. Руководство не видит? Или не хочет видеть? Скорее всего, второе.
На полках полный бардак. Какой ценник от чего не разберешь. Ответ у продавцов один: «Там есть устройство для считывания цены». Т.е. по их мнению, с каждым товаром я должна бегать туда (это не место, а направление).
Основательно я убедилась в наплевательском отношении к клиентам, когда купила некачественных куриц. Они были в глубокой заморозке, поэтому положив их на ночь в холодильник, я спокойно ожидала утра, чтобы заняться разделывание. Около 11 часов, первую тушку я разделала, но закралось сомнение об ее свежести. Начав экзекуцию над второй, почувствовала странный запах. На грудинке имелось сине-зеленое пятно, мякоть просто соскабливалась ногтем. Естественно, я понесла товар в магазин. Так как у меня маленький ребенок, сборы заняли некоторое время. Где-то в 12:30 я была на месте. Обратилась к администратору, та сказала, что не чувствует запаха. Позвала старшую, потом главную и так, посреди магазина они мучили эту тушку, заявляя в голос, что она не пахнет. В общем, в возврате денежных средств мне было отказано. Как основание предъявили закон о правах потребителей, где сказано, что продукты питания обмену не подлежат. На мое возмущение, что этот товар не качественный, мне заявили: «Докажите». Т.е. администрация прекрасно понимала, что в субботу в обед я даже на экспертизу куру не сдам, а в понедельник будет поздно. И с ухмылкой мне было предложено написать заявление и изложить ситуацию. Причем, совсем не скрывалось, что заниматься ей никто не будет. Так и случилось.
Очень хотелось пожарить эту курочку и принести директору этого магазина, но у меня совесть есть. А у них, не знаю!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !