ОАО "Третий парк" - Сломанные двери

Доброго времени суток! Во-первых, хотелось бы обратить Ваше внимание на уже год сломанную дверь в автобусе, следующем по маршруту №215 из Кронштадта в Сестрорецк (отправление в 8.20 с ул.Гражданская). Когда будет устранена эта поломка? В передней части автобуса невозможно находится во время езды по участку КАД; в салоне становится холоднее, чем на улице. Фото зазора в двери прилагаю. Во-вторых, в салоне отсутствуют вывески с номерами телефонов, куда бы пассажиры могли обращаться со своими жалобами непосредственно к оператору.