ОАО СВЕРДЛОВЭНЕРГОСБЫТ - Ничего не делают

Здравствуйте! Пишу по просьбе жителей дома №5,№7,№9,№11 по улице Фрунзе. Нас обслуживает ОАО СВЕРДЛОВЭНЕРГОСБЫТ. Серовский офис продаж г.Серов, ул.Розы Люксербуг1 тел(34385)6-94-11. В подъездах наших домов (а в доме их 2 в других 3) горит по 1 лампочке да и то не всегда, а счета приходят большие , откуда они берутся не понимаем. Люди между собой ругаются. Как решить эту проблему не , знаем, может подскажите. Кто должен контролировать- энергетики ничего не предпринимают.