Связь МТС - Ошибочное соединение телефонной связи

Уважаемое руководство телефонной связи МТС, прошу Вас разобраться и устранить, образующуюся проблему. Имеем домашний стационарный телефон в
г. Тюмени с номером 27-13-13. Жители г.Тобольска, у которых телеф. сотовая связь
оператора МТС, звоня на телефон такси 27-13-13 города Тобольска попадают к нам в г.Тюмень на наш домашний телефон, хотя набирают без набора кода города (3452). Если бы были звонки других операторов, мы бы обратились в Ростелеком (оператор домашнего телефона)

Просим дать письменный ответ на указанною электронную почту.