Мтс в бресте - Уважайте своих клиентов!

0

Пользуемся услугами МТС давно. Были очень довольны. Но в последнее время стали замечать, что часто приходится пополнять счёт. Стали наблюдать и выяснили: даже когда муж не пользовался телефоном несколько дней- платить приходилось немало! Пошли в салон МТС и пообщались с оператором. Выяснили, что на телефон мужа приходят СМС "Романтик". Ответов мы не слали, но денежки капали. Нам объяснили культурно, что мы, видимо, не совсем образованные люди и слали ответы непроизвольно. Интересно, как? Оба имеем высшее образование. Муж служил в войсках ПВО а я- учитель и владею компьютером давно. Стало неприятно. Нам объяснили как следует делать, чтобы СМС не приходили. Но сколько раз я пыталась после переподключения телефона отказаться от СМС "Романтика"- он включался странным образом. Как устранить это безобразие? Муж уже на пенсии, ему романтики в молодости хватило. Хоть бы смотрели, кому эта ерунда больше нужна- тому и посылали. Телефон- это моя собственность и мне, возможно, не нравится, что кто-то внедряется в мою личную жизнь! Может МТС стоит прислушаться к клиентам и начать уважать их интересы? А то бывает, когда деньги на счету заканчиваются- нет возможности дозвониться, но только стоит соседскому ребёнку начать играть в какую- то телевизионную игру для желающих быть обманутыми на круглую сумму- Мтс дает даже кредит! Как такое понимать? Нет денег позвонить- не давайте возможности и поиграть. Такие вещи, как порядочность должны соблюдать все телефонные компании. Желаем удачи и пересмотра ваших преоритетов!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !