5051 мегафон - Снятие денег с баланса на пиратскую подписку

Второй раз Мегафон переводит денежные средства с моего баланса по НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЙ мною пиратской подписке на фиш-сайт. Сотрудник Мегафон-Сибирь Филипп с ин 54005280 отказался оформить мою претензию с требованием вернуть незаконно снятые денежные средства. Неужели трудно присылать запрос клиенту ПЕРЕД перечислением денежных средств ОПЛАТИТЬ подключение или нет? Есть подозрение на мошенничество,т.к. с точки зрения безопасного и надлежащего предоставления услуг такой запрос -ЭЛЕМЕНТАРНО исполнимая вещь..