NBN - Регулярно отключают интернет

Вот уже вторую неделю регулярно отключает интернет компания nbn, мотивируя это сбоем оборудования. С 4 по 7октября отключали ежедневно, на этой неделе только 12 и сегодня,14 октября. Интересно, что на выходных интернет работал без сбоев. Инженер юля обьявила, что у меня поврежден кабель, но после ее слов, интернет появился. Вот так морочат мне голову, ничего не предпринимая, чтобы исправить положение