МТС (Украина) - Свинское отношение к своим клиентам

8

Добрый день. 07 августа 2009 года около 12.00 я приобрел в сервисном центре МТС стартовый пакет и произвел пополнение счета на 30 гривен. В течении 1 рабочего дня мне должны быть начислены акционные минуты в соответствии с тарифом Супер-МТС. В данный период никаких начислений не произошло. Оператор сообщил, что нужно ждать до 14 дней для решения моего вопроса. Но ведь я купил пакет не для того, чтобы ждать!!! Их спокойствие там просто раздражает. Как можно им немножко напакостить и вернуть справедливость. В антикоррупционный комитет Украины я знакомому позвонил, пожаловался, в организацию по защите прав потребителей тож. Просто хочется справедливости, а не свинского отношения.

Комментарии

22.12.2010 Nimkolay

здраствуйте, ваш оператор номер 5155 виталий!!! не коректно отвечает на поставленые вопросы!! и сбрасывает очень важный для вас звониок!
у меня не работает ваша мобильная связь, я даже не могу позвонить в службу помощи!!!
на вопрос почему ваш оператор брасает трубку!!! и говорит чтоь я с 1 ночи до 6 утра я не смогу позвонить в скорую!!!
меня интересует вапрос компинсации!
обрашятьса по телефону 0950065124

ПРОШУ ПОМОЩИ!!! МТС несколько месяцев ЗАПРЕЩАЕТ переход с тарифа "Простой МТС" на какой-либо другой! Тариф "Простой" на сегодня самый невыгодный для абонентов, поэтому кампания сначала развернула рекламу, чтобы переходили на данный тариф, а потом заблокировала уход с него! ПРОШУ ОТОЗВАТЬСЯ ТЕХ, КОМУ УДАЛОСЬ ВЫРВАТЬСЯ ИЗ КАБАЛЫ! ИЛИ ПОДСКАЖИТЕ, МОЖНО ЛИ ПОДАТЬ В СУД НА МТС ПО ДАННОМУ ПОВОДУ. Ведь нет ни одного предупреждения или объяснения кампании по этому поводу!

здравствуйте, по какому поводу вы отключаете связь мтс, из за вашей связи мог погибнуть человек сегодня 03.05.12года, по причине: не могла дозвонится в полицейский участок... зачем тогда нам ваша связь будем на лайф переходить потому что ваши клиенты не удовлетворены такой плохой связью... досвидания

Добрый день ваш оператор Максим, номер он не назвал и отказался его назвать прождала подключение 30минут, и он мне доказывал что мне не подключение услуга за кордон хотя у меня есть сообщение с подключением.А причина вот в чем, я купила сим карту 20.05.2012года и у консультанта спросила смогу ли я звонить в Россию по 15коп.она сказала да конечно пройдете домой подключите услугу.Так вот пришла домой подключила и пришло смс что услуга за кордон была подключичный.А сегодня 25.05.2012год звонила своей сестре в Москву не прошло и 3минут как сняло 30грн.Звоню оператору жду как я писала 30минут на ответ и Ваш оператор Максим говорит что услуга не подключичный я говорю есть сообщение он говорит прочтите я прочитала он ответил что не может такого быть, ну как же не может если у меня есть сообщение???А в конце он ответил ЧТО ЭТА УСЛУГА НЕ ДЕЙСТВУЕТ У МЕНЯ В РЕГИОНЕ И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?????ПОЧЕМУ ВАШИ РАСПРОСТРАНИТЕЛИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ О ТОМ ЧТО Я НЕ СМОГУ ЗВОНИТЬ СО СВОЕГО РЕГИОНА, ПОЧЕМ У ВЫ ОБМАНУЕТЕ ЛЮДЕЙ???ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА СВОЕ ЖАЛОВАНИЕ1

Купил стартовый пакет, активировал номер, пополнил счет на 31грн.
На 4-й день мне заблокировали исходящие звонки. При попытке совершить исходящий вызов, автоответчик сообщает: "неможливо встановити з'єднання через нелегальний канал зв'язку, який використовує оператор з мережі якого ви телефонуєте"
Я никаких условий не нарушал, а позвонить то успел всего чуть более 10-ти раз. Теперь работают только входящие звонки.
Позвонил оператору, пожаловался, приняли заявку. Сегодня пришла СМС следеющего содержания: "Уважаемый абонент, Ваш запрос xxxxxxxxx не является результатом нарушений со стороны компании и не может быть решен "

Слов у меня нет...Скандалить ни с кем я не хочу, но прийдется.

Уважаемая компания МТС.Сколько Вы можете воровать деньги?Постоянно снимать непонятно за что деньги со счета?Уже 2 года у меня каждый месяц при пополнении на 40 гривен, за одну минуту, снимают все деньги.Когда звоню оператору мне перечисляют список подключаемых услуг, КОТОРЫЕ Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!А последнее, что мне они сказали, что деньги у меня снимают не просто так.Я спросила, почему, ведь звонки у меня бесплатные и смс тоже, на что мне с улыбкой ответили, что я оказывается плачу за отчет о доставке каждого смс)))))))))))))))Я уже молчу про качество связи, когда нереально ни кому позвонить даже на номер 111)А ведь ни один раз позвонить нужно было вызвать полицию."Прекраснейшая связь" в ковычках, желаю Вам скорее банкротства, хотя с теми деньгами, что Вы у нас наворовали, Вы вряд ли когда-либо станете банкротами.Всех благ Вам, Вы самая худшая мобильная связь в мире!

развод полный симку двое суток востанавливают!!операторы ничего не знают в сервисе в г.Красноармейске где вастонавливал симку вобще работать не хотят!ссылаясь на не работу интернета!как двое суток он не работает зато они сидят в игры играют и через тат же интернет!!Есть тут нормальные добросовесные люди или одни уды??????????

мтс как приват банк плохо работает на востоке...может тут другая проблема?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !