МТБанк - Не внесли в лицевой счёт адрес [Решена]

Оплатила услугу 07.05.2021 года в МТБанке за охрану в квартиры,где НЕ указали лицевой счёт и сам адрес, где подала квитанцию со всеми координатами. Фото приложила на других сайтах об отзывах. Как решить данный вопрос и почему так провели платёж, где сразу указала специалисту работнику о внесении всех координатов. Также самые главные и важные координаты в квитанции при оплате платежа. Вели только фамилию. Как можно проводить так платёж квитанции, где клиент указывает о внесении и в самой программе внесено? Очень интересно, получается что работник специалист не вносит в программном обеспечении нужную и важную информацию? Никто никак не отреагировал на сообщение на отзывах вместе с прилогаемым фото. Очень интересно исправлять кто-нибудь собирается или это нормально работником,специалистом банка НЕ вносить нужную и важную информацию при наличии образца на другой квитанции для внесения инфомации при обращении?! Какое будет не уважение и наплевательское отношение к выполнению своих прямых обязаностей и исправления сотрудником своих ошибок,если не исправят,так как в квитанции и в программном обеспечении предусмотрены...Оставила на официальном сайте сообщение о данном платеже и его решение.Какие мои действия по решению данного вопроса и почему так провели сам платёж? Извините за отзыв.Ничего плохого о банке не думаю,а только положительно,просто не знаю с какой целью провели так платёж.Главное в том,что переделывать никто не собирается вписывать и оформлять правильно вносить информацию.