Московский Метрополитен - Обман в кассе и хамство

Сегодня вечером на станции метро "Выставочная" меня обманула кассир Кирик Наталья Александровна.
Я заплатила в кассу 500 рублей на единый в 20 поездок, мне же кассир самовольно оформила деньги на карту "Тройка" без продления единого проездного.
Я проверила карту и вернулась в кассу. Такого потока хамства и грязных пожеланий не припомню уже давно.
Старший кассир смены отказалась выдать жалобную книгу.

Будьте осторожны с кассиром Кирик Н.А. Это мошенница и хамка.