Мосэнергосбыт - Просрочено исполнение обязанностей по замене счетчика более 1.5 месяцев

19 июля 2018 г на счет компании МосэнергоСбыт поступили денежные средства на оказание услуги по замене счетчика учета электроэнергии.Что они сами и подтвердили.
В течении 10 рабочих дней со мной мастер установки счетчика так и не связался.
6 августа была подана жалоба о нарушении сроках исполнения оплаченных услуг .
До 27 августа от компании никакой связи нет.
Поэтому 27 августа была вновь оформлена жалоба на нарушение всех сроков исполнения оплаченных услуг.
разговор с оператором был записан (о чем оператор заранее предупрежден).
Прошу рассмотреть данную жалобу и выполнить свои обязательства