Mobile Market - Ввели в заблуждение

Я поняла, что мне критически не хватает памяти на фотоаппарате, поэтому решила приобрести карту памяти. Долго не могла решить, какой объем мне нужен и по совету консультанта решила купить карту на 32гб. После покупки я поняла, что 32гб мне все-таки будет мало и попросила их поменять карту на 64гб. В обмене мне отказали, объясняя это тем, что технически сложные товары не обменивают. Я очень удивилась, так как не могла понять, с каких это пор карты памяти стали технически сложными товарами! Я позвонила еще раз и начала настаивать на своем, сказала, что ознакомилась с правами потребителя, и они обязаны обменять товар, который мне не понравился. Тем более что карту я приобрела по совету их же работника. Однако они меня и слушать не хотели.