Много Мебели - Возврат денежных средств за бракованный диван [Неподтверждённая]

Добрый день. У вас в компании в магазине г. Гатчина (лен. Обл.) был приобретен диван. За пару месяцев эксплуатации диван "просел "и образовалась яма. Мы его вернули по гарантии. В результате проверки был подтвержден данный факт и принято решение о возврате денежных средств.. Заявление на возврат средств было написано 24 октября 2016 года. Мебель вывезена также 24 октября. До сих пор деньги вами не переведены. Сколько можно вам звонить? Если вы хотите иска в суд, вы его получите. Прошу разобраться в кратчайшие сроки !! Номер договора - сп54д000000310 от 16 апреля