Много Мебели, ТРЦ "Галактика", 2 этаж - Доставка подъемного механизма [Неподтверждённая]

0

Договор т-вж 00000088. 30 марта2018 года купила и оплатила кровать люкс с подъемным механизмом и матрас к ней. 5 апреля доставили, 7 апреля приехал сборщик, и тут выяснилось, что подъемный механизм не прямой, как заказывали, а боковой! Еще и порвали чуть-чуть мягкое основание! Да и бог бы с ним - но собрать его было невозможно еще из-за отсутствия нескольких крепежных деталей! Написала заявление, послала запрошенные фото на горячую линию, звонила им несколько раз, и сегодня, 8 мая (!) тоже, заявка на стадии рассмотрения! Вы издеваетесь? Почему, заплатив всю сумму сразу, а это 20000рублей, мы вынуждены спать на полу? ! Или привезите подъемный механизм или забирайте свою чертову кровать обратно! Никому не советую связываться с этой шарагой!

ул. Солнечная, д.12, павильон 218
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.05.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.05.2018

Добрый день. Детали на данный момент заказаны. Как только они поступят на склад с Вами свяжется мастер. Ожидайте пожалуйста. Приносим извинения за долгое ожидание.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.06.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ремонт был произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба неподтверждённая Администратор 02.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !