Много Мебели - Сроки доставки

Заказали мебель на сайте много мебели, девушка которая консультировала нас обещала что срок доставки не более 20 дней, после оплаты товары в полном объёме в тот же день пришёл договор со сроком 45 рабочих дней. Не могу зайти в чат на сайте, просила данные директора для составления иска в суд, операторы отказались предоставлять эту информацию