Много мебели - Претензия по заказу

1

Здравствуйте. На сайте компании Много Мебели оформила заказ на диван 31 октября 2020 года. Произвела оплату 💯 в размере 15990руб. Срок поставки мебели 35 рабочих дней. Крайний срок доставки 24.12.2020.​ Заказ
OSMV6090003910.
18.12.2020г мне сообщили,что ткань закончилась и предложили замену на другой цвет без нарушения сроков поставки.
24.12.2020г.​ я позвонила сама,мне сообщили, что доставка невозможна,в связи с задержкой поставки фурнитуры. Сроки отодвигали 4 раза. Инициатором разговоров была я. Писала неоднократно менеджеру. Но никаких точных сроков поставки в дальнейшем не говорилось. В качестве компенсации - только бесплатное грузоместо в размере 650 руб. Я возмущена подобным отношением к клиентам.
Заказ доставлен сегодня 20.01.2021г. Просрочка по договору​ 27 календарных дней.​
Прошу возместить мне неустойку​ за нарушение сроков договора​ за 27​ дней​ согласно закону о защите прав потребителей

Комментарии

На что я могу рассчитывать в данной ситуации

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !