Много Мебели - Нет заказа

Это какой то кошмар! Заказала диван в этой отвратительной компании, срок установили чудовищно огромный, стерпела заказ от 7 декабря дата доставки 8 февраля. Дивана в срок нет, звонила тысячу раз и наконец дозвонилась, пообещали поторопиться и бесплатную доставку, в итоге через неделю звонит робот для подтверждения даты доставки, говорит нажмите 1 если согласны, да хоть занажимайся, ни что ни фиксируется, специально так видимо, для того чтобы сказать мы же вам звонили. Опять звоню и после ожидания минут 20 мне сообщает оператор вы не подтвердили заказ поэтому ждите еще неизвестно сколько и доставка с вас 2000 рублей. Это кошмар!