Много мебели - Нет доставки

2

28 февраля 2020г я заключила договор м-сг0000000055 на покупку дивана bossxl. По акции в подарок идет стол трансформер. Тут же оформили рассрочку (кредит в тинькофф банке) . Продавец заверил нас, что доставят в течении 14 дней (а скорее всего раньше) . Нам за два дня позвонят и сообщат о доставке. 7 марта нам доставили, но только стол-трансформер.. Когда доставят диван, ответили позднее. Интересно получается подарок доставили, а сам диван нет. Прошло обещанные две недели никаких звонков нет. Стала звонить сама. Отвечают: перезвонят в ближайшее время. Никаких звонков, конечно до сих пор не поступает. Позвонила на горячую линию, там тоже ничего вразумительного не ответили: ждите, перезвонят. Диван еще не доставили, а уже столько нервов потрачено. Уже и не знаю к кому обращаться, так как никто разговаривать и давать какую то информацию не хотят. Скорее всего и диван доставлять тоже не планируют. Придется обращаться в правоохранительные органы и в защиту прав потребителей. Первый платеж по кредиту я уже заплатила, а дивана так и нет и сказать когда будет не могут. Я так понимаю доставлять не собираются. Мошенники.

Комментарии

Сталкивалась с той же проблемой, что и у вас, заказывали раздвижной шкаф и кровать, доставку предлагали только сделать через сторонние сервисы за какие то адские деньги. В итоге решил сам найти доставку, если вам это поможет - www.perevozim.ru (это не реклама!) , сами воспользовались услугами, остались довольны. Но в "много мебели" больше ни ногой!

Спасибо, но было бы забирать. Дивана то нет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !