Компания "Много мебели" - Отказ ремонта дивана на гарантийном сроке .

1/5
4

24.11.2017г. купила в этой компании диван "Атлант-3".Договор №ВВБ0000000231.Не прошло и месяца, как сиденье дивана провалилось. В декабре позвонила в салон . Пришёл мастер, посмотрел и сказал что растянулась пружинная стяжка и ушёл. на ремонт диван так и не забрали. В конце декабря из дивана вообще вылетела эта пружинная стяжка. До марта месяца кормили обещаниями, но никто не приходил. 07.03.2018г. подала им претензию в письменном виде под роспись. В июле опять приехал мастер, посмотрел и снова ушёл. Далее я получила ответ, что моя претензия отклонена. На каком основании отказались ремонтировать диван на гарантийном сроке? Что за отношение к людям. Общались со мной по номеру:8-927-277-85-11. потом вообще перестали отвечать на мои звонки. И до сих пор не отвечают.

Калининское ш., д.12
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Пуганова Галина 04.02.2019

Надеюсь на это! И что будет произведён ремонт. Иначе буду вынуждена подать в суд.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добрый день. Проверьте номер договора пожалуйста. Состав заказа и дата не совпадают

Доп. информация от Пуганова Галина 05.02.2019

Дог.№ВВБ0000000291. от 24 нобря 2017г.
Диван-кровать "Атлант-3". Стоимость 11990 руб. Куплено по адресу: Тверская обл., г.Торжок, Калининское ш., д.12. Оформлено на Пуганову Галину Александровну.

Доп. информация от Пуганова Галина 13.02.2019

Так никто и не связался с нами . Даже не извинился! Видимо бесполезно писать сюда. надо в прокуратуру.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.02.2019

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Доп. информация от Пуганова Галина 15.02.2019

Я и не сомневалась, что это шарашкина контора, которая выпускает дешевую одроразовую мебель и ни за что не отвечает! Не зря вы прославились уже по всей России. Если не хотите исправлять свой брак, значит будем общаться в прокуратуре и в суде.

Комментарии

Для этой фирмы норма не качественный товар, отказ в гарантии. Обращайтесь в суд.

Никогда не покупайте мебель в компании " Много мебели" , если не хотите остаться ни с чем! Мало того, что они производят одноразовый товар, так они его отказываются ремонтировать на гарантийном сроке. Написала жалобу, так и на этом сайте толку нет. Будем судиться значит! Мебель сарайного производства!

На их официальном сайте плохие отзывы оставить невозможно! Они сразу блокируются и не отправляются. Это уже о чем то говорит!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !