Компания "Много мебели" - Отказ ремонта дивана на гарантийном сроке .
24.11.2017г. купила в этой компании диван "Атлант-3".Договор №ВВБ0000000231.Не прошло и месяца, как сиденье дивана провалилось. В декабре позвонила в салон . Пришёл мастер, посмотрел и сказал что растянулась пружинная стяжка и ушёл. на ремонт диван так и не забрали. В конце декабря из дивана вообще вылетела эта пружинная стяжка. До марта месяца кормили обещаниями, но никто не приходил. 07.03.2018г. подала им претензию в письменном виде под роспись. В июле опять приехал мастер, посмотрел и снова ушёл. Далее я получила ответ, что моя претензия отклонена. На каком основании отказались ремонтировать диван на гарантийном сроке? Что за отношение к людям. Общались со мной по номеру:8-927-277-85-11. потом вообще перестали отвечать на мои звонки. И до сих пор не отвечают.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.02.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Пуганова Галина 04.02.2019
Надеюсь на это! И что будет произведён ремонт. Иначе буду вынуждена подать в суд.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019
Добрый день. Проверьте номер договора пожалуйста. Состав заказа и дата не совпадаютДоп. информация от Пуганова Галина 05.02.2019
Дог.№ВВБ0000000291. от 24 нобря 2017г.Диван-кровать "Атлант-3". Стоимость 11990 руб. Куплено по адресу: Тверская обл., г.Торжок, Калининское ш., д.12. Оформлено на Пуганову Галину Александровну.